Tengo problemas con el auto que compré ¿puedo devolverlo y recuperar el dinero?
Compré un auto que viene con una pifia en la puerta trasera, no cierra. Lo llevamos al servicio técnico y resulta que no tiene fuerza el motor, he quedado dos veses tirada por la batería al subir la velocidad en 110. Suena un ruido como si fuera con los vidrios abiertos. No sé qué puedo hacer porque un 50% lo saque con forum.
Kumpf & Vidal Abogados Melipilla juiciolegal.cl
Abogado de Melipilla especializado en Derecho Civil
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1 profesionales de acuerdo
Debe recurir al sernac, si sernac no soluciona el problrma hay q iniciar una demanda en el juzgado de policia local competente, para mayores detalles comuniquese con nosotros, atte www.juiciolegal.cl
Gerardo Neira Parra
Abogado de Temuco especializado en Derecho del Trabajo
Estimado: Lo que usted tiene claramente es una situación de ley del Consumidor.- Según la citada ley, en caso de problemas con el producto por ejemplo defectos de fabricación u otro, usted tiene derecho a exigir al vendedor el cambio del producto o bien la devolución del dinero. Si no hay solución lleve el caso al SERNAC para mediación. Si no se alcanza conciliación e deberá iniciar acciones legales ante el Juzgado de Policía Local. Saludos cordiales y si requiere mas orientación mi correo es : gerardoneirap arroba gmail punto com.-