Clonacion de tarjeta
Me clonaron mi tarjeta y durante 5 dias no me di cuenta me alcanzaron a sacar 1.050.000 hice la denuncia a carabineros y la lleve al banco. Donde me dijeron que esto va a un comité donde evaluaran que fue lo que sucedió y si se hacen cargo o no de lo sucedido. Mi pregunta es si la ley me ampara con respecto a esto. Se supone que uno confía su dinero a un banco y no se si ellos deben hacerse responsables por lo sucedido ya que el servicio que me brindaron es poco confiable. Gracias
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Estimado señor:
Junto con saludarlo, le sugiero acercarse a la Fiscalía del Ministerio Público con el número de parte de su denuncia del delito de clonación de tarjetas de crédito, para hacer seguimiento a la investigación que efectuará la Fiscalía. También le sugiero que se asesore con un Abogado experto en delitos informáticos para evaluar la presentación de una querella por dicho delito y eventualmente, activar seguros que estén asociados al producto y que ud. haya contratado. Revise sus pólizas, existen plazos para activar los seguros. También puede pedir orientación en la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.
Atentamente,
Marcos Bastías Merino
Abogado