¿Puedo devolver un auto nuevo con fallas?
Exactamente hace 2 mese me compré una camioneta cero kilómetro y empezó a fallar el aire acondicionado. La llevé a que lo revisaran 3 veces y recién en la ultima revisión se percataron que hay que cambiar una pieza y que la tienen que mandar a pedir, este repuesto demora de 15 a 20 días hábiles en llegar, o sea debo estar casi todo el mes de enero sin aire acondicionado. Por esto y la perdida de confianza en la camioneta es que deseo que la cambien o me devuelvan el dinero. ¿Se puede hacer esto?
Ortega & Yuraszeck Abogados y consultores.
Abogado de Puerto Montt especializado en Derecho del Trabajo
Estimado;
Junto con saludar y respecto a la respuesta otorgada por el colega previamente. En este contexto, soy del parecer de demandar en Juzgado de Policía local correspondiente...lo demás es pérdida de tiempo.
Atentos Saludos.
Juan Carlos Ortega Corvalán.
Licenciado en Derecho, Ingeniero Agrónomo.
Si es posible. Le sugiero ingresar denuncia en portal de Servicio nacional del Consumidor, que opera en principio como mediador.
Si no hay respuesta favorable, puede demandar luego por ley del consumidor ante Juzgado de Policía Local competente. En este caso, es conveniente ser asesorado por abogado.