Hola, soy la abuela paterna de una niña de 16 años, a la que he criado desde su nacimiento, sus padres se separaron cuando era pequeña, pero nuca se han hecho cargo de ella, puedo obtener su tutela?

Ella esta actualmente en tratamiento psicologico y psiquiatrico con pastillas y todo hace casi 2años. Era carga en la isapre de su madre, pero ella se ha cambiado muchas veces de una isapre a otra y en la ultima que estuvo, no hizo el tramite ges avisando que mi nieta estaba en tratamiento, así que la echaron de la isapre. Actualmente está sin isapre y los remedios y cada visita al medico debo pagarla de forma particular sin ninguna ayuda de los padres, así que me gustaría fuera mi carga en mi isapre, pero como no tengo la tutela de ella, me la rechazan por estar en tratamiento, solo la aceptarían si fuera mi hija o tuviera su tutela, por eso para mi es tan importante obtener la, pero ni se como hacerlo... Es posible me digan dónde debo recurrir y que documentos necesito por favor?