Guías legales sobre Derecho de los consumidores

De acuerdo a lo señalado por el Servicio Nacional del Consumidor los proveedores en línea deben proporcionar una descripción real y veraz de las características de sus productos, la publicidad de los productos o servicios no debe ser engañosa o i...

El artículo 3 de la ley del consumidor establece cuales son los derechos del consumidor: a) La libre elección del bien o servicio. El silencio no constituye aceptación en los actos de consumo; b) El derecho a una información veraz y oportuna...

Los estudiantes que postulan a las universidades pueden contratar con las instituciones de educación superior antes del resultado de las postulaciones a las universidades pertenecientes al Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas. Las ra...

Además de la garantía legal que permite durante los 3 primeros meses desde que el consumidor compró o recibió un producto nuevo, que le salió malo, solicitar que le cambien el producto por uno que sí sirva, que lo reparen gratuitamente el product...

La Ley del Consumidor sanciona la publicidad que induce a error o engaño sobre las características del bien o servicio que promueve y establece que los anuncios deben ser comprobables.    Comete infracción la empresa que induce a error o engaño r...

El marco legal que regula las asociaciones de consumidores está constituido por la ley N° 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores y sus modificaciones, (especialmente, las que introduce la Ley N° 19.955) ...

Este derecho le permite, durante los 3 primeros meses desde que compró o recibió un producto nuevo, que le salió malo, solicitar que le cambien el producto por uno que sí sirva, que le reparen gratuitamente el producto o le devuelvan el dinero. ...